يحدث كثيراً أن يقوم أحد المستخدمين -لحاجة في نفس يعقوب- بإضافة عنوان IP إلى جهازه من ضمن العناوين المستعملة أصلاً في الشبكة، مما يسبب تعارضاً مع الجهاز صاحب العنوان الأصلي.
الخطوة الأولى دائماً هي اكتشاف العنوان الفيزيائي MAC Address للجهاز المتسبب في المشكلة (أو بالأحرى لكرت الشبكة الموجود على الجهاز). وذلك يتم بكل بساطة عن طريق فحص عارض الأحداث Event Viewer على الجهاز الأصلي الذي ظهرت عليه المشكلة.
وفيما يلي يتبين أن عنوان الجهاز الذي سبب التعارض هو 0002B3BB5C11
من المعروف أن جهاز السويتش يقوم خلال عمله بتعلّم عناوين الأجهزة التى يتصل بها ومن ثم تكوين mac address table أي جدول العناوين الفيزيائية. وفيه يربط بين كل جهاز والمخرج المتصل به.
لذلك فإن الخطوة الثانية تتم عن طريق الإتصال بجهاز السويتش (ليكن switch1) عن طريق Telnet ثم كتابة الأمر:
switch1# show mac-address-table address 0002.b3bb.5c11
حيث تظهر مخرجاته في جدول بالشكل التالي:
Vlan Mac Address Type Ports
1 0002.b3bb.5c11 Dynamic Fa0/13
ما يعنينا هنا هو رقم المخرج Port، الذي يبين أن الجهاز الكمبيوتر المطلوب هو ذلك المشبوك على المخرج Fa0/13…
في أغلب الأحيان عند تكون الشبكة كبيرة، تجد أن هذا المخرج المذكور مربوط به جهاز سويتش آخر (ليكن switch2) على التوالي. وهذا يعنى أن جهاز الكمبيوتر المطلوب غير مربوط مباشرة على السويتش الحالي switch1 بل إنه قد توصل إليه وتعلم عنوانه عن طريق switch2. (وفي الواقع فإن جميع الأجهزة المربوطة على switch2 تظهر في الجدول على أن مخرجها هو Fa0/13). عندها عليك الإتصال على switch2 وإعادة الأمر مرة أخرى وهكذا إلى أن تصل إلى رقم المنفذ، وبالتالي الجهاز المطلوب.
الأوسمة: Cisco, Switch, سيسكو, ip conflict, event viewer, port, telnet, event id 4199, mac address, vlan, windows xp

أبريل 9, 2009 عند 2:57 م
thank you